Returpolicy – 14 dagars returrätt
Vi erbjuder en 14-dagars returrätt, vilket innebär att du har 14 dagar på dig att registrera en retur från det att du mottagit din vara.
För att vara berättigad till retur måste varan:
- Vara i samma skick som vid mottagandet – oanvänd, med originaletiketter och i sin originalförpackning.
- Ha ett giltigt kvitto eller annat köpbevis.
Så här gör du en retur
-
Skicka ett mejl till retur@rovior.se med ditt ordernummer och information om returen. När vi mottagit din returförfrågan får du instruktioner om hur och var du ska skicka paketet. Observera att vi inte kan ta emot returer utan godkännande från oss.
- När din retur har godkänts får du instruktioner om hur och var du ska skicka paketet. Observera att vi inte kan ta emot returer som skickas in utan godkännande.
Kunden står för returfrakten på 49,95 SEK, som betalas i samband med returen. Paketet ska skickas till vårt kontor i Stockholm, Sverige.
När vi mottagit och inspekterat varan genomför vi återbetalningen, förutsatt att alla krav är uppfyllda.
Vill du byta en vara?
Vi erbjuder inga direkta byten. Om du vill byta till en annan storlek eller färg, gör en retur enligt stegen ovan och lägg sedan en ny beställning så snart din retur har blivit godkänd.
Om felet beror på oss (t.ex. om du fått fel vara eller en defekt produkt), står vi för returfrakten och kan ordna ett direktbyte. Kontakta oss på retur@rovior.se, så hjälper vi dig!
Har du frågor?
Kontakta vår kundservice på info@rovior.se eller via formuläret på vår hemsida, så hjälper vi dig gärna!
Upptäck exklusiviteten hos Rovior, din ultimata destination för lyxiga och stilfulla accessoarer.
Vi erbjuder en kollektioner av kvalitativa produkter som speglar skandinavisk elegans och överlägsen design. Vårt sortiment omfattar exklusiva kepsar som är skapade med noggrann uppmärksamhet på detaljer och högsta kvalitetsstandarder.
Med fokus på att erbjuda en enastående shoppingupplevelse strävar vi efter att leverera produkter av exceptionell kvalitet som kompletterar och förhöjer din personliga stil. Oavsett om du letar efter en unik gåva till en speciell person eller vill skämma bort dig själv med en exklusiv produkt av högsta kvalitet, är Rovior din partner för att göra varje ögonblick extra minnesvärt.
Utforska vårt sortiment idag och upptäck det bästa inom lyx och stil.