• Inden for Sverige : 1-4 hverdage eller 1-2 hverdage med hurtigere leveringsmuligheder.
• Uden for Sverige : 3-10 hverdage, afhængigt af din placering. Det nøjagtige leveringstidspunkt vil blive vist ved kassen.

Du kan spore din ordre ved at klikke på sporingslinket her og indtaste dit ordrenummer. Du vil også modtage et sporingslink via e-mail, når din ordre er blevet afsendt. Hvis du har brug for hjælp, bedes du kontakte vores kundesupport.

Hvis du ikke har modtaget en ordrebekræftelse, bedes du tjekke din spam- eller uønskede e-mail. Hvis du stadig ikke kan finde den, kan du kontakte vores kundesupport med dit navn og eventuelle ordreoplysninger, så hjælper vi dig med at løse problemet.

En forudbestilling er en bestilling på en vare, der endnu ikke er udgivet eller ikke er på lager. Produkterne sendes til kunden, så snart de bliver tilgængelige. Forudbestillinger gør det muligt at bestille produkter, før de er tilgængelige. Uanset om produktet er udsolgt eller lanceres snart, fungerer forudbestillinger som en form for reservation, der garanterer dig adgang til varen, så snart den bliver tilgængelig.

For instruktioner om, hvordan du registrerer en returnering, kan du besøge: https://rovior.se/pages/retur

Vi tilbyder 14 dages fortrydelsesret, hvilket betyder, at du har 14 dage til at registrere din returnering og returnere din vare fra det tidspunkt, du modtager din ordre. For at sikre, at din returnering bliver godkendt, bedes du følge vores instruktioner og registrere returneringen inden fristens udløb. Læs mere.

Du vil automatisk blive refunderet til din oprindelige betalingsmetode inden for 1-3 hverdage efter, at vi har godkendt din returnering, afhængigt af din bank og betalingsmetode.

Vores partner Klarna er en betroet og globalt anerkendt betalingstjeneste, der tilbyder fleksible og bekvemme shoppingoplevelser for forbrugere over hele verden. Sammen med Klarna tilbyder Rovior flere online betalingsmuligheder. De tilgængelige muligheder vises ved kassen. Læs mere.

Vi accepterer betaling med American Express, MasterCard, Maestro og Visa. Din betalingssikkerhed er vores højeste prioritet, hvilket betyder, at du muligvis skal bekræfte din kortbetaling med 3D Secure, før købet gennemføres. Din bank kan give dig yderligere oplysninger om 3D Secure og hvordan du verificerer din betaling.

Af hensyn til din sikkerhed er alle transaktioner krypterede, og vi garanterer, at dine data er fuldstændig sikre hos os. Alle følsomme oplysninger sendes krypteret for at sikre maksimal sikkerhed. Læs mere i vores privatlivspolitik .

Hvis kortbetalingen ikke godkendes, vil din ordre blive annulleret. Kontakt venligst din bank eller kortudsteder, hvis du har spørgsmål om dette.

Du kan nemt bruge dit gavekort til at betale online med et par enkle trin:

• Vælg "Tilføj gavekort" ved kassen.
• Indtast gavekortnummeret og pinkoden i pop op-vinduet.

Du kan betale for hele din ordre med gavekortet eller kombinere det med en anden betalingsmetode.